Alors que la nouvelle année commence, beaucoup d’entre nous ont pris des résolutions visant à améliorer des aspects de nos vies tels que la forme physique, la nutrition, la consommation d’alcool ou l’arrêt du tabac. La tendance du « Dry January » est devenue presque dogmatique et il n’est pas sûr qu’il s’agisse souvent d’une décision véritablement personnelle ou simplement d’une norme sociale. Personnellement, au lieu d’avoir des points d’amélioration ou des objectifs clairs, j’ai décidé d’adopter un thème pour 2024 – le bonheur.
Bien que toutes les situations ne soient pas placées sous le signe du bonheur, je crois, ou du moins j’essaie de me convaincre, que nous avons parfois le choix dans la façon dont nous les percevons.
Par exemple, postuler à un emploi et recevoir un refus peut être perçu soit comme une défaite, soit, en choisissant consciemment le bonheur, comme une opportunité de croissance personnelle et en faisant confiance à la vie pour qu’une meilleure opportunité se présente. Et en se concentrant sur le fait que l’on était heureux d’avoir passé les premiers entretiens ou d’avoir été considéré pour ce poste. Nous disons souvent cela aux candidats.
Dans ma lecture actuelle du « Petit livre du Lykke : La recherche danoise des personnes les plus heureuses du monde » de Meik Wiking, directeur du Happiness Research Institute, j’apprécie son approche fondée sur la science, analysant des données internationales sur plusieurs années. Les idées et réflexions pour une vie personnelle plus heureuse peuvent être étendues au monde de l’entreprise, comme le souligne un article connexe du Harvard Business Review de 2023. Il fait écho à ce que les dirigeants modernes devraient déjà savoir – il y a une corrélation claire entre les travailleurs heureux et une augmentation de 13 % de la productivité (Novel Oxford Research).
Malgré cela, les démissions volontaires ou les soi-disant départs silencieux atteignent des niveaux record, atteignant 50 % de la main-d’œuvre mondiale, selon les dernières données de Gallup, indiquant que vous connaissez probablement quelqu’un qui envisage ou a déjà fait un tel acte. De notre expérience en tant que dirigeants et consultants en recrutement de cadres, la fidélisation et l’attraction des talents sont non seulement coûteuses, mais nécessitent également une adaptation de toute l’équipe, ce qui est toujours un risque et peut avoir un impact négatif sur la productivité et les performances.
Qu’est-ce qui rend quelqu’un heureux sur son lieu de travail, où des éléments transactionnels entrent en jeu (travail en échange d’argent) ? Bien que cela soit très individuel et puisse changer au cours d’une carrière, il est du devoir d’un dirigeant moderne de définir le point optimal au sein des périmètres définis pour ses employés. Cependant, la flexibilité est cruciale, surtout pour les plus jeunes et les femmes qui, selon les données de Gallup, figurent parmi les employés les plus malheureux.
De nos jours, la vie est multiforme, et il en va de même pour l’environnement de travail. Les frontières sont de plus en plus floues, nécessitant plus de flexibilité. Une enquête mondiale de Cisco a révélé que 82 % des employés à temps plein ont déclaré que la possibilité de travailler de n’importe où les rendait plus heureux. Tout aussi important est le sentiment d’appartenance à une entreprise, non pas dans le sens « nous sommes une famille » (puisque cette déclaration elle-même peut créer des relations toxiques), mais comme un endroit où l’on va volontiers – un lieu d’appartenance et de dessein. Cela commence avec les responsables immédiats (et je ne dis pas managers, intentionnellement) et s’étend à la culture d’entreprise globale. Et les cultures sont toujours – vraiment toujours – construites sur des valeurs et rien d’autre. Alors qu’une entreprise peut ne pas être la source absolue d’accomplissement de vie, elle doit être un endroit où l’on se sent valorisé et où l’on voit le sens de son travail, ce qui peut être très individuel.
Il est donc essentiel que les employés soient conscients de ce qui les rend heureux au travail et le communiquent efficacement. Après tout, il faut être deux pour danser le tango. La flexibilité, un aspect important, est liée à l’appartenance et à la loyauté. Une enquête de Flexjobs a révélé que 80 % des répondants seraient plus fidèles à leur employeur si des modalités de travail flexibles étaient fournies.
En résumé, le bonheur, la flexibilité, le sentiment d’appartenance et, en fin de compte, l’amélioration de la productivité en entreprise sont interconnectés. Du point de vue professionnel, le bonheur est crucial, sans parler de l’impact positif qu’il pourrait avoir sur l’humanité si ceux qui détiennent le pouvoir étaient plus heureux.
Références et pour aller plus loin:
https://hbr.org/2023/10/creating-a-happier-workplace-is-possible-and-worth-it
